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怎么与孩子沟通?倾听才是正解

编辑:哈尔滨新典家教管理咨询有限公司  时间:2012/04/02  字号:
摘要:怎么与孩子沟通?倾听才是正解
学生感到最痛苦的莫过于家长的误解;最快乐的莫过于充分的了解;尤其是新生的一代,从小就在呵护中长大,有主见,敢发表,然而挫折的忍受力却显得偏低;但一遇到困难,自我压力甚大,不知如何自处。有的甚至处于一种比较高的亢奋和紧张状态,这种状态若长时间得不到缓解,很容易引起神经的抑制,造成认识和思维的闭合,从而产生厌学情绪。 用诚心赞美鼓励      在日常生活中,赞美是人人都需要得到的。若发现孩子有值得赞美的行为时,要把握时机,不管用语言、肢体、眼神、动作、表情、评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻。只要细心你就会发现,调皮学生的闪光点是聪明;上课爱说话的学生的闪光点是活泼好动;老实学生的闪光点是能谦让等等。教师应抓住他们的闪光点作为教育的切入点,通过对学生的赞美进行情感投资,打开学生心灵的闸门,教育自然得心应手。 专心倾听  首先要倾听学生的发问之音;其次要倾听学生的争论之音;再次要倾听学生的意外之音。 一、              沟通需要教师理解和尊重学生。理解和尊重是人与人交往的重要原则,也是沟通的重要原则。老师对学生做到理解尊重,同样也会得到学生的爱戴和尊重。师生之间就能形成友好互助、互相尊重的关系。二、              沟通建立在师生平等的关系基础之上。平等对待学生是沟通的前提条件。三、              沟通需要教师做一个有心人。学生自尊心很强,如果课堂上、大庭广众之下就指出他的错误,他们会觉得丢面子。即使意识到自己错了,也不肯很好的接受。所以应尽量避免人多的场合批评学生。可以课后把学生叫到办公室,当然最好其他老师不在的时候,和学生心平气和的交流。这样学生比较容易接受。还可以把学生叫到无人经过的楼道,单独和学生谈话。要避免直接站在教室外面的走廊上和学生谈话,同班同学可能会围观、起哄,影响沟通效果。四、              沟通需要持之以恒。沟通不能只在学生犯错后,沟通应该是经常性的事。学生犯错,要和学生沟通;平时也要和学生沟通,了解学生的思想动态、学习兴趣,有什么想法和意见等等。与家长沟通首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。一、电话访问多赞美,少批评。孩子都是父母心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状,所以,老师要多表扬孩子的优点、成就,例如:“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”,家长在听了这些好话后,自然较听得进去老师诉说孩子的其他缺点,以及需要父母加强管教孩子的种种了。
  因人而异,运用共同语言。老师如与家长语言不通,或受教育程度不一致,不注意语言的运用,就难以沟通。对于受教育程度低,平常也不关心教育的家长,满口“教育改革”、“期望教育”,家长哪里听得懂。应针对不同对象,转化成家长能理解的语言,才能达到沟通的目的。
  注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何,老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时,语气要坚定;诉说孩子问题时,语气要婉转。
  电话既方便又普遍,是个很好的亲师沟通媒介,在老师的善用下,那一条线会成为拉近距离,凝聚力量的“感情专线”。二、举行家长会这是学校与家庭的集体工作方式,创造条件,请家长到学校来参观、听课、座谈。了解学生在学校的学习生活环境,直接提出意见和建议,参与并指导学校工作。
  学校通过会议,向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划,并向家长提出教育的具体要求,听取家长的意见。共同研究改进工作,从而协调学校教育与家庭教育的关系。
  举行会议前要有充分准备,目的要明确,内容要充实,中心要突出。会议时间的选择要周密考虑,便于家长出席。家长会可以促使广大家长关心学校、关心孩子,并积极主动协助学校教育孩子,从而有效地完成学校与家庭的联系工作。 三、建立联络簿设计:联络簿是很好的亲师沟通渠道,有的老师把它当成“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外,没其它用途。老师还应把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上,让家长了解“老师很关心孩子的成长与表现”。
  批阅:老师对每天的联络簿不要怕麻烦,坚持做到亲自批阅,及时批阅,而且对学生反映的问题要及时解决。四、临时性的会议家长有时在路上遇到老师,或直接来校找老师,气氛可能是平和的,也可能是紧张的;家长可能是温和理性,也可能蛮横无礼。由于这种会议并不在老师计划之内,在毫无准备、资料掌握不无的情况下,教师尤宜慎重其事。
  了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意,也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法,掌握他的会谈目的。
  对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论,只需专心聆听,了解他的感受。并表示理解他的心情,肯定他的用心。等心平气和后再进行解释。
  表达对学生的关心。家长真正关心的是:老师是不是关怀我的孩子。不管何种沟通方式,都应让家长觉得老师关心自己的孩子。
  总之,新时期的“教育改革”及学校教育系统的开放化,要求学校与家庭加强联系。亲师沟通的良好与否,直接影响到老师的教学与班级经营。几点建议:1.       树立老师形象,多看有关教育学的书籍;2.       提高自身素养,注意言行举止,对孩子进行潜移默化的影响;3.       与家长多沟通,向家长了解孩子性格,了解孩子在家学习情况;在家长面前要做到绝对专业、敬业;4.       与家长沟通要把握度,多沟通教育方面的问题,不要过多涉及私人问题;5.       不要随便向家长承诺不能办到的事;6.       每逢节假日可以通过短信向家长传达问候,其实也是客户管理的一部分,不过分溺爱和讨好家长;建议与家长短信联系。面向个体家长推荐用语:1.       请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,让我们一起来慢慢引导他;2.       谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复;3.       您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好;4.       孩子的问题可以让他们自己解决,放心吧,他们会成为很好的朋友的;5.       我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会认真考虑的;6.       您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?答家长问:1.       为什么孩子喜欢看课外书而不喜欢看教科书?首先,这个问题是普遍存在的。原因有:一是孩子存在猎奇心理,自己的课本早在开学之时都已经看了一遍,怎么会有兴趣再看一遍呢?而课外书往往都是一些新的知识,看完了大不了再换一本新的;二,孩子们认为课本的知识要考试,而课外书不用考试,看的就更轻松些,因此,作为家长要好好引导。针对原因一,可以由家长和老师为学生挑选一些有趣的有益的课外读物,既增长见识,也可以有效监督孩子的学习;对于原因二,要配合老师做孩子的积极性培养。比如网校,就是我们为孩子自身能力专门做的一个的学习计划,既有参与感,又有趣味性,而且还有针对性,对孩子学习兴趣的培养,学习方法的提高都有好处。2.       为什么孩子在读书时常常注意力不集中?注意力不集中常常有两种表现:一是拿着书去注意别的东西;一个是拿着书发呆。首先,从心理学上讲,人的注意力是有一定的时间的,而且小孩子也比较容易被一些生动具体形象的事物,形式新颖,色彩鲜艳的都比较容易引起兴趣和吸引他们的注意。其次,从医学上讲,连续用脑30分钟,孩子的大脑能高速运转,这时孩子反应快、记忆力强;连续用脑90分钟,大脑反应基本正常;连续用脑120分钟,这时大脑出现反应迟钝、思维混乱的情况;如果学习时间超过210分钟,则会出现头昏眼花,眼睛酸涩等现象,效率极低。因此,家长在督促孩子学习时要注意劳逸结合,不能让孩子一学几个小时不休息,这样学习的效率也很低;还有就是,在学习方法上,要注意用一些能吸引孩子的东西来吸引孩子眼球,让孩子感受到趣味性。这部分我们网校也考虑好了。网校中有一个板块,叫“动感课堂”,里面将书本上白纸黑字的东西变成色彩鲜艳的flash动画,趣味性大大增加,很多孩子对这个板块都十分喜欢。主要是加强知识的吸引力和进行规范化的训练,给予适当的压力,有利于孩子注意力的集中。3.       为什么平时认真听课,但考试却考不好呢?那要看孩子是一次两次没考好,还是多次没考好呢?如果一次两次没考好,这属于正常,要求他每次都考好,对他的要求太高了;如果多次没考好就应该注意。如果属于粗心,那就要教育他下次注意,培养他细心的习惯;如果因为知识点不清楚,那就要加强基础知识的学习了。像我们网校中有个一周知识总结,将大纲上的所有知识点都罗列出来,并且还分为难点重点易错点等,便于学生的学习;掌握了知识点还有一个在线测试,能够将在学习中没有发现的问题找出来,达到查漏补缺的作用,有利于知识点的全面掌握和更好地应用;如果因为时间不够等原因,这就需要在日常的学习中训练。我们黄冈网校的测试题都有一个计时系统,这个系统要求学生能够及时的完成规定题目,我们把它叫做“规范化训练”,这也是对学生个人能力的提高,也能防止他因为时间来不及能造成发挥失常。而且我们黄冈网校为学生提供了很好的学习资源,比如“学科题模”,这是黄冈老师采用集体备课的方式,将大纲上的知识点制成题镆。我们知道题海无限题型有限,黄冈老师将题型总结,已达到以一当十、以一当百的效果,能大大提高学生的学习能力,考试考好的概率也就越大。
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